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中華電廣告出包 罰款500萬

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發表於 2012-3-12 09:46 |顯示全部帖子

中華電信廣告號稱上網速率50M方案,遭公平會以廣告不實重罰500萬元,創電信業因廣告不實罰金最高紀錄。

中華電信表示,廣告已在去年撤下,未來會加強服務用戶。

公平會指出,中華電信網站刊載HiNet光世代50M方案廣告,宣稱「下載DVD12分鐘」,實際速率卻無法達到,違反公平交易法規定,處500萬元罰鍰。

中華電信表示,廣告內容是舉一個例子,讓消費者了解50M的速度有多快,因此以下載一個4.7G的電影為例,使用10M網路費時約1個小時,50M只要1分鐘,後續在廣告處理上會更謹慎。

中華電信表示,去年知道廣告可能牽涉不實的時候,就已經緊急下架。現在用戶申請50M的服務,裝機後可以馬上測試,不滿意可以退租;若試用一周後,不滿意也可申請降速。

公平會調查,中華電信去年刊登該廣告的5月到11月期間,共有超過33萬用戶,根據營業額和市場地位,重罰500 萬元。

這是中華電信第五次因廣告不實遭罰,罰款金額創下電信業者因廣告不實遭罰最高紀錄。

公平會發言人孫立群說,公平會過去沒有對未達到「保證頻寬」的電信業者開罰,但不代表將來不能罰。

公平會會行文給各家業者,在廣告的時候,必須要揭示所聲稱的上網速率,是在什麼樣的情況下能夠達到。
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